Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

ЯКЩО У ВАС ВИНИКЛИ ПРОБЛЕМИ З ЗАМОВЛЮВАННЯМ/ТОВАРОМ, ТО ПРОХАННЯ ВИХОДИТИ НА ЗВ'ЯЗОК З ДОПОМОГЮ VIBER АБО ТЕЛЕФОННОГО ДЗВІНКУ, А НЕ ПИСАТИ НА ПОШТУ І ВИСТАВЛЯТИ НЕГАТИВНІ ВІД! ДЯКУЮ ! При отриманні товару на пошті або кур'єрській доставці дивіться товар на дефекти, якщо отримали товар з дефектом не лінуйтеся скласти акт огляду товару і повернути товар - кошти ми повернемо. Перед відправкою товар перевіряється. Якщо товар не підійшов з різних причин - його можна повернути (за відсутності механічних пошкоджень). Повернення придбаних у нас товарів можна здійснити протягом 14 днів із моменту оформлення покупки. І тут оплата вартості доставки здійснюється покупцем. Товар обмінюється іншою чи компенсується його кошти. У разі виявлення несправностей товар можемо обміняти на інший або компенсувати кошти за нього. При поверненні товару через його несправність доставка відбувається Укрпоштою. Вартість доставки компенсується покупцеві у дві сторони.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.